長昕退換貨規定如下：

（一）退換貨時限
1.客戶購買本商城商品30日內，在保證商品完好的前提下，可無理由退貨，郵資由客戶支付。退貨時，須將發票（若已開具發票）或購物憑證、包裝、商品一併返回方可辦理退換貨手續。
2.已購商品30天內，商品非完好狀態可歸責于客戶：無須退換貨給客戶。
3.已購商品30天內，商品非完好狀態可歸責於長昕商城（包含瑕疵，破損，產品品質不佳等），必須退換貨給客戶，郵資由長昕支付。

（二）商品非完好狀態認定標準
已購產品必要的一次性密封包裝被損壞。
（三）注意事項
1.在下列任一情況下，客戶不能享受免費退換貨:
（1）商品因非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中，導致產品品質出現問題等，責任由客戶承擔。
（2）已購商品發票丟失、塗改或損壞。
（3）任何已使用過的商品，但有品質問題除外。
2.如果有其它問題請直接向長昕客服中心諮詢。
3.換貨商品將在商城收到商品後的5個工作日內進行相應的操作。
4.我們將鑒定退貨的商品，並確認您的退貨資訊，在確認商品的情況符合我們的要求後，我們將在5個工作日內為您辦理退款操作。實際到賬日以各銀行規則為准。

1.完成付款後3個工作天送至指定地點(不含週六日及國定假日)。如遇颱風地震等天災，出貨時間將順延。
2.若遇有商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情形，為避免您久候，本公司將先行取消該訂購品項。
3.您訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與e-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
4.實因商品本身、網站系統或特殊地形限制…等原因，導致無法送貨時，本公司保有出貨與否權利。
5.本公司收到您的購物清單時，將自動發電子郵件至您的會員信箱，通知您本公司已經收到您的訂購需求。